🛒
E-commerce
Для интернет-магазинов, WB/Ozon-селлеров. NSM: выручка на заказ. Фокус на конверсии, CAC и retention покупателей.
14 метрик
5 уровней
WB · Ozon · CRM
⚡
SaaS / Продукт
Для подписочных сервисов и продуктов. NSM: активные платящие пользователи. Фокус на retention, activation, MRR.
15 метрик
5 уровней
MRR · NRR · PLG
🤝
Сервисный бизнес
Для агентств, консалтинга, B2B услуг. NSM: выручка на клиента. Фокус на utilization, NPS, сроках и маржинальности.
14 метрик
5 уровней
CRM · NPS · HR